Ordnungsamt oder Gesundheitsamt? Ratten richtig melden

Beides kann richtig sein, und das ist keine Ausrede. Welche Stelle Rattenmeldungen bearbeitet, hat jedes Bundesland anders geregelt, und manche Städte teilen es noch einmal nach Fläche auf. Die gute Nachricht: Eine Meldung beim falschen Amt geht nicht verloren, sie wird weitergeleitet. Die bessere Nachricht: Mit der Tabelle unten treffen Sie beim ersten Versuch. Und wenn Sie nicht lange suchen wollen, nehmen Sie den Mängelmelder Ihrer Stadt, der leitet ohnehin an die richtige Abteilung.

Warum zwei Ämter infrage kommen

Ratten sind nach § 2 Nr. 12 Infektionsschutzgesetz Gesundheitsschädlinge. Für das Infektionsschutzgesetz ist das Gesundheitsamt zuständig, deshalb landet die Meldung in vielen Ländern dort. Die Bekämpfung auf öffentlichen Flächen, Müllprobleme und die Durchsetzung von Ortsrecht sind aber Aufgaben der Ordnungsbehörde. In Nordrhein-Westfalen erlassen die Städte ihre Rattenverordnungen als ordnungsbehördliche Verordnungen, also kümmert sich dort das Ordnungsamt. Wo das Land eine Verordnung nach Infektionsschutzrecht hat, wie Berlin, Bremen oder Sachsen-Anhalt, führt das Gesundheitsamt. Beide Wege enden beim selben Ergebnis: Prüfung, Aufforderung an den Eigentümer, Bekämpfung auf öffentlichem Grund.

Die richtige Stelle je Bundesland

Für die Städte des Ruhrgebiets und Hagen gibt es geprüfte Wegweiser mit Stelle, Meldeweg und Regel, etwa für Dortmund, Bochum, Essen, Hagen und Witten. Die Rechtslage aller Länder, also ob die Meldung Pflicht ist, steht unter Ratten melden: Meldepflicht und Stellen.

Kleine Gemeinden und Landkreise

Außerhalb der Großstädte gibt es oft kein eigenes Ordnungsamt mit Rattenstelle. Dann ist das Rathaus die erste Adresse, und dort meist das Ordnungsamt oder der Bauhof, der die öffentlichen Flächen und den Kanal betreut. In Schleswig-Holstein erlassen die Kreise die Rattenverordnungen, zuständig sind die Ordnungs- oder Gesundheitsämter der Kreisverwaltung, die Gemeinden ordnen auf dieser Grundlage allgemeine Bekämpfungen an. In Niedersachsen verpflichtet die Landesverordnung die Besitzer zur Bekämpfung und nennt die Gemeinde als Meldestelle, wenn das nicht gelingt. Wer in einem Landkreis wohnt und unsicher ist, ruft das Kreisgesundheitsamt an: Es ist überall für Gesundheitsschädlinge mitverantwortlich und kennt die Zuständigkeit vor Ort.

Wenn Mieter melden

Als Mieter informieren Sie zuerst den Vermieter oder die Hausverwaltung, das verlangt § 536c BGB bei jedem Mangel, und der Vermieter erstattet die Anzeige bei der Stadt, wo sie Pflicht ist. Berlin bittet Mieter auf seiner Serviceseite ausdrücklich, diesen Weg zu gehen. Hessen beschreibt, was gilt, wenn der Vermieter nicht reagiert: Dann wenden Sie sich mit einer Kopie Ihrer schriftlichen Aufforderung an das Ordnungsamt. Sichtungen auf der Straße oder im Park melden Sie natürlich direkt, dafür braucht es keinen Vermieter.

Mängelmelder und Apps

Immer mehr Städte nehmen Rattenmeldungen über dieselben Kanäle an wie Schlaglöcher und wilden Müll. Dortmund hat im Mängelmelder und in der Dortmund-App eine Kategorie dafür, Bochum nutzt seinen Mängelmelder, Witten eine eigene Kategorie Rattenbefall, Halle die App „Sag’s uns einfach“, Kassel den Störmelder. Köln bietet ein sicheres Online-Formular, Stuttgart einen Mitteilungsbogen und die Meldung über das Serviceportal des Landes, Bremen ein Meldeformular des Gesundheitsamts.

Der Vorteil: Sie können den Ort auf der Karte markieren und ein Foto anhängen, und die Meldung landet automatisch bei der zuständigen Abteilung. Der Nachteil: Viele Mängelmelder sind für öffentliche Flächen gebaut. Befall auf Ihrem eigenen Grundstück, den Sie in Berlin, Bremen oder Hessen anzeigen müssen, melden Sie besser direkt per E-Mail oder Telefon mit Ihrem Namen.

Was in die Meldung gehört

Berlin und München haben auf ihren Seiten aufgeschrieben, was eine Meldung brauchbar macht. Daraus ergibt sich eine Liste, die in jeder Stadt funktioniert:

1. Ort: Straße und Hausnummer, bei Parks, Bahndämmen und Ufern eine genaue Beschreibung oder ein Kartenpunkt.
2. Zeitpunkt: Datum, Uhrzeit, und ob es ein einmaliges oder wiederkehrendes Vorkommen ist.
3. Was Sie gesehen haben: Zahl der Tiere, lebend oder tot, Kot, Löcher, Laufwege, Nagespuren.
4. Foto, wenn es gefahrlos möglich ist.
5. Eigentümer der Fläche, falls bekannt, oder der Hinweis, dass es sich um Privatgrund, Straße, Park oder Gully handelt.
6. Ihr Name und eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind.

Musterformulierung

So kann eine Meldung per E-Mail oder Formular aussehen. Ersetzen Sie die Klammern durch Ihre Angaben:

Betreff: Rattensichtung [Straße, Hausnummer, Stadtteil]

Sehr geehrte Damen und Herren,

am [Datum] gegen [Uhrzeit] habe ich an der [genauer Ort, zum Beispiel: Böschung hinter dem Spielplatz Musterstraße, neben dem Gully vor Hausnummer 12] [Zahl] Ratten gesehen. Seit etwa [Zeitraum] fallen mir dort Löcher im Boden und Kot auf. Ein Foto füge ich bei. Die Fläche gehört meines Wissens [der Stadt, einem privaten Eigentümer, unbekannt]. Bitte prüfen Sie den Bereich. Für Rückfragen erreichen Sie mich unter [Telefonnummer].

Mit freundlichen Grüßen [Name, Anschrift]

Wenn der Befall auf Ihrem eigenen Grundstück liegt und Ihr Bundesland die Anzeige verlangt, ergänzen Sie den Satz: „Ich zeige hiermit einen Rattenbefall auf meinem Grundstück an und habe einen Fachbetrieb mit der Bekämpfung beauftragt.“ Nennen Sie den Betrieb und das Datum des ersten Termins, dann hat die Behörde, was sie braucht.

Was danach passiert

Zuerst prüft die Stadt, ob die gemeldete Stelle öffentlich oder privat ist. Halle beschreibt es auf seinem Faktenblatt: Öffentliche Fläche, dann veranlasst die Stadt die Maßnahmen; privates Grundstück, dann ermittelt das Gesundheitsamt den Eigentümer und fordert ihn zur Bekämpfung auf. Auf öffentlichem Grund folgt die Begehung, München nennt dafür in der Regel eine Woche, Stuttgart gibt eine Bearbeitungsdauer von einem bis fünf Tagen an. Auf Privatgrund kommt niemand zum Bekämpfen, dort gilt die Aufforderung mit Frist. Dresden schreibt dazu, dass Bürgermeldungen aufgenommen werden, um den verantwortlichen Eigentümer auf seine Pflicht hinzuweisen.

Eine Rückmeldung an Sie ist nicht in jeder Stadt vorgesehen. Wenn Sie nach zwei Wochen nichts hören und weiter Ratten sehen, melden Sie erneut und verweisen Sie auf die erste Meldung. Tagsüber sichtbare Ratten sind ein Zeichen für einen größeren Bestand und gehören in jede Nachmeldung. Was Sie am Haus selbst gegen Zuwanderung tun können, steht unter Löcher am Haus verschließen.

Zusätzlich können Sie die Sichtung im Radar eintragen. Das ersetzt keine Meldung an die Stadt, zeigt aber Nachbarn und Hausverwaltungen auf der Karte, dass in der Gegend etwas los ist, und macht sichtbar, wo gerade gehäuft gemeldet wird. Welche anderen Arten meldepflichtig sind und welche nicht, steht in der Übersicht Meldepflicht.